文华财经软件不能使用，有两个可能，一是你的手机或电脑联网有问题；二软件版本不对。联网不对的检查网络，软件版本不对的去文华官网下载最新版软件！
先确认是不是软件的问题，这个可以把原来的卸载后重新下载后使用，如果还是不行就的连系给你开户的经理人了，让他查看是不是账号有误，这种问题他们都会处理的
随身行要收费了，可以用其他软件啊，如果实在要用可以付费使用的，很多期货公司都有自己的交易软件，只是没有随身行那么成熟
网络或软件问题，双11夜盘文华随身行是出现过这问题，当时登陆的人太多，容量不够。
你是看怎么提示的
文华随身行现在用的最多
有时可能会出现进不去的情况
具体看怎么提示
至于才好说是什么原因，并如何解决
做期货有什么问题都可以加了交流
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