根据智能电能表企业标准宣贯材料的功能规范条文解释：ERR-32代表“无效卡片”。根据错误信息字又分为4-10几种类型的错误。这个要读取电表里的异常插卡记录才能读回来。根据你的描述，卡片损坏的可能性比较大。
首次用卡需到营业厅激活,否则报错32。
预付费常见故障：
（1）原因：电表和卡数据交接出错。
解决办法：用复位卡将电表复位。
（2）原因：电表显示其它错误信息。
解决办法：将用户卡清零重新开户或清卡后再补卡点换表程序进行购电操作。(补卡时不能购电且卡内电量必须无效)
（3）原因：卡插反。
解决办法：正确插卡。
根据智能电能表企业标准宣贯材料的功能规范条文解释：ERR-32代表“无效卡片”。根据错误信息字又分为4-10几种类型的错误。这个要读取电表里的异常插卡记录才能读回来。根据你的描述，卡片损坏的可能性比较大。
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