1、先重启电脑，按关机键就可以关机了。
2、然后再开机按F8键，进入到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】;
3、这时启动到安全模式，USB鼠标键盘也是能用的。这时我们更新一下USB驱动就可以了。建议使用360驱动大师或是驱动精灵。
4、最后，更新完成，重启到正常模式下，USB接口鼠标就可以正常使用了。
鼠标和键盘都是用的USB插口吗？如果是的话就好说了 。
在开机画面时按下“Del”键，进入DOS，
然后选 Integrated Peripherals（集成设备设定） ；
OnChip PCI Device
USB Keyboard Support Via(后面选enabled)
按F10保存就行了
这种问题就是装系统时进错选项把USB插口给关了。
如果是笔记本，用自带键盘就可以进DOS设置。
台式就麻烦些，去找个圆头插口的键盘，主机后箱有哪个对应插口的，然后进DOS设置。
一般来说是主板驱动问题，还有装win7要格干净
更换U口试试。检查驱动有没有未知设备
用U盘PE08启动后把下载过的万能驱动助手复制到硬盘 用PS2口键盘进系统找到万能驱动助手安装即可
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