建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，同时，需要用户提前对手机内的重要数据进行备份，避免数据丢失。
您好，这个情况是您的手机被锁了，需要输入您的魅族帐号的密码才可以解锁的，如果遗忘自己的魅族密码可以登录官网重置密码的
