AI机器人只能说辅助业务员完成最基本的80%的工作,最核心最有效的还是得我们业务员自己去跟进,所以一开始不要对AI机器人抱特别高的期望;当做一个辅助还是可以的。好用和不好用取决于话术的流程配置,有的机器人听起来就很死板,有的就很灵活;还有人纠结识别能力,听说好像现在机器人用的都是第三方的识别引擎,比如科大阿里腾讯百度,所以识别能力也是差不多的。我现在用了快一个星期,大的问题没有,只是需要我自己去完善话术库,据说是为了让AI更灵活,我也懵逼。总的来说成本是降下来了,不像以前管员工那么累。人轻松
还不错 前期打电话比人工快 但是后期跟进还是得人工的 我们公司就是小蓝鸽+人工 效率很高
效果好不好,其实取决于很多方面
话术的设计是否合理?
资料质量如何?
筛选出的客户跟进情况如何?
电销机器人毕竟是机器程序,智能化程度是远远比不了人的。但它可以没有情绪,不知疲倦的工作,毕竟机器初步筛选还是可以的!
如果是电销机器人能达到这么好的电销效果吗?
电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式。即使如此,电话营销也有诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。
电销机器人就是针对这些问题而研发的。它专门用于第一通电话的意向筛选工作,电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一通电话上,只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。相比人工销售,机器人一天能打几千通电话,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定的标准化的进行工作,可以说是要比传统的人工电销要好。
但是用过的都知道它的功能远远没有那没强大,目前机器人的识别率还达不到很高的识别率,使用中要不断的完善话术,最多只能筛选一下,那种空号,秒挂的客户,有点意向的客户不能很好的沟通,如果你在的地方,大多人使用方言讲话或者普通话不好,最好别用这个,因为方言识别不了。所以说电销机器人效果是有但是却还是有缺点的。