企业的业务招待费尤其是销售人员的招待费超预算，是现今企业管理中的一个问题。笔者认为主要有两方面的原因：一市场不够规范，二个别销售人员假公济私。对解决这些问题可以从以下几个方面着手： 1、建立有效的管理机制。如单纯根据企业的预算来限定招待费，则往往会因为市场不规范等原因而控制失效。在测算年度招待费时应当建立有效的测算模型，包括考虑：个人销售业绩、企业利润以及顾客的特殊性，尤其要注重企业与顾客间的互动性，而不是销售人员与顾客的互动性。 2、应当从企业文化的角度来根本解决这一问题。首先在企业内创造良好的氛围增加销售人员对企业的忠诚度，同时管理层也要对销售人员适当放权并需在个别问题的处理上进行协调（如销售人员与财务间的矛盾），对市场不规范原因造成的，总经理要能亲自决策。 3、要加强对销售人员的事先培训和适当地过程监督。
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