对员工的培训,首先要了解每位员工的优缺点,对症下药,在根据员工的平均素质来制定培训资料,如果你的培训资料只为那些新进员工而制定,那么老员工肯定不会得到很好的学习,但只针对老员工,那么新员工就算跳得再高也没有办法达到,干脆放弃。所以要折中一下,让大家都能跳起来够得着。 定完培训资料后,就可以开始执行了,在执行过程中一定要随时指导、随时解决问题;还有个前提条件是:制定此培训资料的人必须自己已经掌握了,以身作则才能有更好的效果。在培训结束后就应该有个简单的模拟考试了,要设立奖罚制度,这样员工也会更用心。考核结束后不是你的任务就完成了,平时还要跟进,而且在员工学习到此次培训课程后要能很好的运用到实际中,制定个人的目标,要监督。 切忌不要当员工做的不到位时当着所有人的面批评,这样会让他很没有面子,心态就会变得很差,从而影响了工作,要私下谈话。做得好的员工一定要开会表扬,这样做得好的员工才会做得更好,不足的员工才会更加努力。新老员工一定要搭配,才能更快的使大家都能共同进步。