首先你电话联系好他们，他们检测的目的就是看看手机到底有没有毛病，如果毛病他们本身处理不了，他是会换新机给你的。
首先，需要在淘宝上延长收获，避免系统自动确认收货。然后再联系卖家，问问怎么回事。如果卖家给的回复不满意，就选择淘宝售后维权，让淘宝介入。淘宝介入并不代表直接退款，淘宝会在调解失败的情况下才会让你退款。
直接点击退款退货，不能拖！马上联系淘宝小二介入
再等等建议
