到货了,你拒收就是了。先跟卖家沟通,说明情况,说不要了,让他赶紧把快件截回来。如果他不肯, 装傻,你可以在退款申请三天后,订单详情上,有个申请天猫介入的选项,记得一定要保留和卖家的聊天记录截图,算是证据。