尊敬的三星用户您好：根据您的描述，蓝牙耳机开机后你可以尝试同时按住接听键和音量加键或减键（有的耳机设置加键，有的耳机设置在减键，所以要去试）当看到红蓝灯同闪；立即松开手；这时已经恢复到出厂状态。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
