可以直接拨打10011查询话费情况。另外，可通过以下的渠道查询到当月的话费：
1.登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询” ＞“实时话费（当月话费）”；
2.登录手机营业厅客户端后，单击“服务”＞“查询”＞“话费查询”＞“实时话费（当月话费）”。除以上方法，还可联系当地人工客服或前往营业厅进行查询当月话费情况。
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