1 把手机电池取出,有放SD卡的也取出,重新开机试下。2 关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据)。 如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。