1、打开大众点评网,登陆账号,点击我的点评团。2、点击团购订单,找到需要退款的订单申请退款3、选择好退款的方式与退款原因。4、提交退款,退款成功。5、退款退回的时候手机会收到大众点评网的短信提示。6、团购的服务必须支持退款才能在付款后申请退款。