为什么新买的联想乐PHONE手机开不了机

我7月8日买的乐PHONE，到现在已经坏了。在9月时使用中，经常会自动关机自动启动，有时充电过程中，自动会重启。到10月22日，它自动关机，不重新启动了，我按电源按钮，结果就出现“lenovo”字样，进不了系统了，然后我拿到售后点，工作人员说，要升级系统，但是里面资料都丢失。我就让他给我升级，结果升级了半天，都没法成功！乐phone到底怎么了？联想怎么了？关于此事，我有几个疑问：
一、我才买的手机，为啥就要升级系统？联想卖给消费者的手机，难道系统都是低版本？
二、手机要升级系统，为啥没有自动提示消费者？还致使消费者的资料丢失，这个责任谁来承担？
三、手机质量问题，为什么要上市了，消费者使用了之后才出现？并且是如此低层次的质量问题！联想的品牌价值在哪？看来以后买联想的产品，只能靠消费者联想!
同时联想手机：信号差、电池使用时间短等问题，也经常困扰着消费者！
以上，我反映的问题，句句如实！！

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。
请问您是什么型号的联想智能手机呢？
若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

去客服检测一下，联想的小乐问题很多