如下方式尝试解决问题。
1、重启手机
2、检测接听方式：设置、通用、肢体活动、来点使用、默认
3、备份手机，还原出厂设置
如还存在问题，请到检测中心检测维修。
苹果手机天气冷会自动关机
因目前手机都采用的锂离子电池，苹果也不例外。锂电池在低温下会出现不稳定甚至不工作状态，因此如果天气在0度甚至以下是有可能自动关机的。
苹果7打电话听不到对方说话的原因如下推理:
1、重启。2、还原所有设置，3、检查接听方式：设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍不行，做恢复。如还是不行，估是送话器坏了。
4、卸载近期下载安装的软件（软件兼容性）
5、更换其他SIM卡尝试
6、备份手机重要数据恢复出厂设置
7、手机出现这种情况可以先备份数据，然后抹除所有数据并还原，
如果不起作用的话，就可能是硬件问题了，需要联系售后检修。
8、拿耳机线控上的麦试试，送话器故障的可能性大，
若以上操作后问题依然存在，请到维修中心检测。
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