建议重启手机尝试，若可进入桌面可观察使用什么软件出现，若使用第三方软件出现，不排除第三方软件兼容性，可重新卸载重装软件或换个版本尝试，若使用自带软件出现，可做好备份，防止数据丢失，恢复出厂设置或送修售后检测处理。
