针对该问题您可以参照下列提示操作,希望我的回答对您有所帮助~
【原因分析】:
1. 显卡驱动异常。
2. Directx组件异常。
3. 硬件温度异常。
【解决方案】:
方案一:更新显卡驱动。
1. 在360安全卫士-点击“驱动大师”。若没有驱动大师,点击更多,在“已添加功能”和“未添加”功能里查找。
2. 运行“驱动大师”点击“驱动体检”找到显卡的驱动点击“更新”。
3. 安装完毕之后重新启动电脑即可。
方案二:安装Directx。打开360软件管家,在搜索框中搜索“dx”下载“microsoft directx”按照提示安装即可。
方案三:检测硬件温度是否正常。
1.打开360安全卫士,右侧“功能大全”内找到“鲁大师”,没有的话可以在“未添加的功能”内添加。
2. 在鲁大师首页上,待其自动检测完成后观察右侧硬件问题,如下图:
3.若标红,建议您访问360同城帮选择您所在的地区,查询与您较近的商家进行检测硬件冲突,除尘散热等操作,您也可以在线与商家沟通提供上门服务。
这个情况还是格式化硬盘再去重装系统吧。
可以进行优化一下:
1)点击“开始”菜单,在最下面的程序搜索中输入:msconfig ,然后按回车键。
2)在弹出的窗口里,点击“启动”选项卡,就能看到当前一些启动的程序,把除了输入法(Ctfmon)、杀毒软件以外的其他程序,都禁用即可。
3)也可以使用腾讯电脑管家里的【开机加速】工具,或者【电脑加速】来进行修改开机启动项和清理电脑垃圾文件,让电脑速度恢复正常。
一、 若电脑还可以进入正常系统或安全模式,解决方案如下:
1、您可以按“Windows 徽标键+R键”,即需要将Windows键和字母R同时按下,如下图所示:
2、输入“services.msc”按回车,快速调出“服务”,如下图示:
3、找到“Windows update”服务,右击该服务并选择“停止”
4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标,进入C:\windows\SoftwareDistribution目录,将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除
5、再次找到“Windows update”服务,右击该服务并选择“启动”
提示:如果仍然出现配置 Windows更新失败,正在还原更改的提示,则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置,初步怀疑是安全软件的问题,您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作
二、 若电脑已经无法进入正常系统和安全模式,解决方案如下(以Win10为例):
1、开机启动进入系统时长按电源键强行关机,重复3次以上,这样再次开机后直接会出现“恢复”的界面,单击“查看高级修复选项”;
2、选择一个选项,选择“疑难解答”;
3、在“疑难解答”中点“高级选项”;
4、在高级选项中点击“系统还原”,按照提示完成系统还原即可。
备注:若您的电脑之前关闭了系统还原,无法进行系统还原。
你的硬件问题