以联想ThinkBook15P,Win10系统为例,需要先确认登录账户使用的是本地账户还是微软账户,解决方法如下:
本地账户登录的解决方法:
1、有密码提示:在第一次密码错误之后,如果之前设置了密码提示,此时的输入框下方就会出现密码提示,可以根据提示输入正确的密码。
2、无密码提示:如果没有密码提示,或者无法通过提示输入正确的密码,可以点击“重置密码”,之后会弹出“密码重置向导”,根据提示完成步骤即可。该过程会默认选择软盘驱动器,如果没有,将提示“请在驱动器中插入密码重置盘”。
如果尝试以上方法都无法解决密码问题,可以将重要数据进行备份,尝试恢复预装系统或送修至联想服务站重装系统。