建议进行打印机喷嘴检查,若有缺色或断线的现象,进行喷嘴清洗。
如果喷嘴检查显示正常,建议更换正品打
印纸测试。
同时可以尝试以下操作:
1.电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”或“打印机和传真”,鼠标右键点击使用的打印机图标选择“打印首选项”->“主
窗口”->“高级”,确保所选择打印纸类型与实际所使用纸张一致。
2.打印质量选择“优质”或更高。
3.取消“高速”。
或者:先打印自检尝试方法:按住进纸键5秒不放手。打印出自检页之后查看有没有颜色,
没有说可能硒鼓问题建议查看硒鼓容量还剩多少,如果有说明机器正常是电脑 文档问题或者驱动问题 建议去电脑上
打印测试页尝试如果Windows图标是彩色说明驱动没问题是原稿问题,建议更换软件或者原稿尝试。
惠普公司(Hewlett-Packard Development Company, L.P.,简称HP)总部位于美国加利福尼亚州的帕罗奥多(Palo Alto),是一家全球性的资讯科技公司,主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普(HP)是世界最大的信息科技(IT)公司之一,成立于1939年,总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算及专业服务集团。
中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂。
2001年9月4日宣布收购美国著名的电脑公司康柏电脑(Compaq), 于2002年5月3日完成收购。
2014年10月6日,惠普宣布公司将分拆为两家独立的"财富50强"(Fortune 50)上市公司,两家新公司分别名为惠普企业和惠普公司,前者从事面向企业的服务器和数据储存设备、软件及服务业务,后者从事个人计算机和打印机业务。
首先确定你的打印机是否是彩色的打印机,如果是黑白打印机是不可能打出彩色的文字的,其次如果大多数彩色打印机打印彩色文字照片的时候,只能打印黑白的这种情况多数是打印机驱动的问题,需要去官网下载打印机驱动,重新安装打印机驱动即可,还有就是打印机或者电脑端驱动的设置问题,设置成了只能打印黑白的,重新设置一下打印彩色的即可
你双击电脑里打印机图标看看设置里面是否设置了黑白打印。如果是选择彩色打印就能解决。
如果不是这个理由,那么就是你的彩色墨盒有问题,你得检查看看墨盒。或者换个彩色墨盒看看能不能打印。
或者是彩色墨盒长时间没有得到使用喷嘴基本都堵塞了造成的。那就麻烦些了,只能清洗打印机喷头,或者拿去维修。
如果将打印机设置了“灰度”打印模式,则无论是彩色图片还是黑白图片,都将会打印黑白图片。
如果要打印彩色图片,只需要去掉“灰度”前面的勾选就可以了。
控制面板-打印机和传真-找到你平时打印的那个默认打印机,
就是图标上带黑色小勾的,右键属性-找里面的黑白打印,
如果没有选择的话,就没地方设置了。