三星I9308手机若出现黑屏情况,建议您:
1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星I9308无法开机,如果一点反应都没有,那就很可能是由于硬件问题导致的。
建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
在检测手机后客服会告知用户故障原因。
如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。
您好:
根据您问题所述,建议您取出内存卡和手机(SIM)卡,试下看能否开机到待机画面。若问题依旧,建议您到当地的服务中心让工程师进行检测后处理。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
拿着发票,保修卡,直接去三星客服,会帮你解决,不解决就拨12315投诉