您好！
1，可以在 计算机，右键，管理，设备管理器，鼠标和其他指针设备，查看是否有驱动异常的项，比如有惊叹号或问号。
2，如果故障依旧，可以恢复系统试试。如果恢复系统后，还是触屏无法使用，则需要联系华硕服务中心，让工程师做进一步的检查，解决问题。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
3，Windows8，如何恢复系统，可以参考下图。
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