可能是设置了只在wifi下……，设回来就好了
我也是这种情况，外出支付宝红包都不能使用，也不能扫二维码，我把设置翻了一遍，把应用权限都开启也没用，后来在系统管家-流量监控-控制应用联网，里面是所有应用的数据网络和wifi联网的控制开关，我淘宝天猫证券都是开的，只有支付宝关了数据网络联网的控制开关，，，唉，终于找到地方了，当想着关了保险，不会掉钱也不会被偷流量，结果要用时想打开，都不记得位置了，浪费了好多实体店红包啊。。做个参考，看看你的控制开关是不是也不在设置里面。
你自己选择了只能在wifi情况下使用就这样了。
应该是设置问题
当然只有联网才可以用啊
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