尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
三星笔记本FN快捷键的使用需要通过单独程序控制,无法正常使用FN键可能由于驱动软件损坏导致,请尝试以下方法恢复FN键使用:
登录三星官网搜索笔记本型号,在软件类别内下载Easy Display Manager或Easy Settings,重新安装即可。
请根据您预装的操作系统选择不同的快捷键软件下载安装。
注:XP系统安装Easy Display Manager软件、Windows7和Windows8系统下载安装Easy Settings软件。
早期型号的笔记本可以通过三星官网直接下载,新型号的笔记本可以通过SW Update软件进行下载。
为了方便您的下载,为您提供SW Update软件下载地址:
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。若依旧无法调节亮度,请您更换正版安装版系统,使用三星官网驱动安装。不建议您使用GOHST版系统容易出现驱动错误无法调节亮度。
您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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