可能是因为该地区没有3G信号覆盖或者是手机设置问题,可根据以下方式检测一下:
1.请检查手机中网络选择,如果是“UMTS”,则说明该地区没有3G信号;
2.请检查手机中网络选择,如果是“GSM”,则更改为“3G(或UMTS)”再试,建议将“网络选择”为“双模”。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
如你的联通2G卡之前可以正常使用联通3G网络,现在无法使用3G网络,建议你可以查看一下手机现在是否在使用联通2G网络的。如是,不排除所处的地方联通3G网络不稳定,导致自动切换为2G网络的,你可以将手机重新开关机重新连接网络的。
您好,您的问题建议您拨打联通热线,按7号键进行咨询。