您好，请问您手机出现这个情况之前是否有进行什么操作呢？有没有下载相机相册类的软件？如果有的话，可以先卸载这类软件看是否有改善。还可以进入设置--常规--应用程序--全部--相机/相册--清除数据，再使用哈。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
