确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。超出期限的，维权通道关闭。除非，该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的，会再次为你开启“申请售后”通道只要是支付宝交易，维权就有保障。店铺不存在不影响你的售后服务。只要还在保修期内，可以再次开启“申请售后”通道。启动消费者保护基金赔付。
