若手机无法恢复出厂设置，建议：
1.若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）
2.若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星账户密码。
若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机关机状态下，音量增大键+home键+开机键进入recovery后
wipe
data
和wipe
cache
就是双清手机的意思
重启手机
可以root的哦
具体教程请去安智网-9500论坛
专区查看都
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