只能到指定的退票点(比如最近的火车站)去退票。
火车票退票:
1、火车售卖站退票:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件到售票口退票。
2、网上退票:
登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入以下页面。
购买车票后,在"订单查询"中可查询到车票信息,点击"退票"。
系统提示确定退票后,进入"确认(退票)"页面,点击"确认退票"按钮。
系统提示:"您所申请的退票业务已经成功办理!",同时系统会发送邮件到您的邮箱。
完成。
不可以,取票后只能去火车站窗口办理退
票!退票的款项会退回购票的帐户!
可以的,直接去你的订单里面,可以查到订单的,后面有一个退票的标志,直接点击就可以退票了
在12306网站购票后,请按以下方式办理退票:
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
网上买的火车票已经取票了,这种情况下就无法在网上退票了。需要携带火车票到火车站的相关退票窗口办理退票手续,比较麻烦。
1. 不管是在网上直接退票,还是车站窗口退票,都要收取5%的手续费,下限是2元。