【1】楼上用户漏水，危害了楼下用户的利益。楼下用户可以取证，计算受到损失。
通过物业，通过居委会找楼上房主或者使用人进行调解。
调解不成，楼下用户可以把楼上房主或者使用者告上法院，要求赔偿损失。
取证采取的办法可以有录像，录音，人证等。
【2】根据《侵权责任法》第十五条 ：
承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；
（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
根据《民事诉讼法》第六十三条：
证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；
起诉至本地法院，让法官来判定。
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