一、您可以登录手机营业厅，点击“我的”>“我已订购”查看您是否订购了增值业务。二、您也可以咨询当地人工客服，各地政策不同，以归属地为准。
可能是你的手机号开通了第三方代扣，比如某个视频会员，或者什么网站会员什么的
