是不是你的传真机和电话机共用了一条电话线号码，收传真时对方打来电话肯定是两个都响的，如果这时电话接了传真肯定就收不到毕竟电话线只支持一方通话，如果不接电话传真机是自动接收的响两声应该就可以收到了，
把传真设置自动接受试一下吧
要重新设置一下 或者 电话 传真机的线的顺序改变一下
