如手机出现无法接听电话的情况，常见原因及解决方法如下，建议可检查一下：
1、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
2、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
3、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
4、尝试重启或更换手机是否能接听电话；
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上情况仍无法接听电话，建议你可带上手机到运营商营业厅由工作人员为你排查处理。
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