问题应该就处在风扇不转上面。建议先重点检查风机电机不转的原因，用万用表测量风机电机的绕组阻值看是否正常，风机电机的启动/运行电容容量是否正常。在让风机电机正常运转的情况下，如果还是不能正常制冷，应向厂家售后报修，让维修人员现场检修并排除故障。
人家说的风叶在转。
