进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存、数据和所有数据
嗨！
您可以先用小米手机的备份工具来备份的，打开桌面上的系统与安全～备份～新建备份，备份是把手机里面的资料打包备份在内存卡（米2和米3系列是内存设备）里面的，恢复出厂设置或者进入recovery三清数据，只会清除手机内部存储里面的资料，（如果是米3联通版和电信版，请注意三清的时候'一定要备份所有的资料，包括照片，音乐，视频这些。）不会清空内存设备上面的。
视频，照片，音乐就是存在内存设备上面的。
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