建议把耳机换台苹果手机上测试下按键是不是调节音量功能按键是否失效，确认是不是耳机坏掉的问题，倘若换台苹果手机按键功能有效使用时，重新插拔一次转动下插头试试，还是同样的问题保修期内的话直接电话客服或者客服中心处理。
在手机上应该可以用，在电脑上不能用
耳机是不是坏了？
