淘宝买的东西,还没收到,可是卖家已经发货,但是一直没有中转信息,都过了半个月了不知道怎么办?

2025-02-24 19:33:57
推荐回答(2个)
回答1:

1 请卖家提供单号
2 向淘宝客服投诉,请客服介入

回答2:

现在比较关键的是:货款有没有打给卖家。你可以进入“我的淘宝-已买到的宝贝”里看一下交易状态,显示的是“买家已付款”、“卖家已发货”还是“交易成功”?

如果是前两者之一,那赶紧点击“申请退款”按钮进入申请,选没有收到货,全额退款
如果是第三个,那就点击“申请售后”或“投诉卖家”按钮,让淘宝介入处理,或者直接拨打淘宝客服电话投诉