尊敬的三星用户您好：抱歉，产品给您带来不便了！三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
连接后，请您选择设置--网络--网络选择--选择无线网络--无线设置打开后会搜索到家中的无线路由器的名字（需要注意的是：建议您将家中无线路由器放置在离电视机较近的位置，切勿隔墙）--点击后输入家中无线路由的密码即可
系统出现故障， 建议返厂检修
请问楼主解决了问题没有，我家也出现这种情况了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024