您好，现在在手机上是使用的什么播放器播放手机上的视频呢？先在手机设置--应用程序--全部里面找到之前使用的视频播放器，清理下手机播放器的缓存数据之后，重启手机稍后再使用观察下，如果操作之后还是出现之前的情况，先备份好手机上的个人资料之后，把手机恢复出厂设置，然后再使用。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
