您好。
很抱歉!手机突然掉线不能上网,指的是wifi还是数据流量。
若是数据流量无法上网,建议您拔插sim卡重启重新开数据连接尝试、切换接入点(重置接入点、新建接入点)尝试,核实是否有流量监控软件限制上网;换环境换卡尝试。无效可备份资料恢复出厂设置尝试,还是无法上网的联系售后检测。
若是wifi无法上网,建议您重启路由器、重启手机重新连接尝试;设置静态IP尝试;更换其他wifi尝试。无效可备份资料恢复出厂设置尝试,还是无法上网的联系售后检测。
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乐檬K3 Note突手机突然掉线不能上网,具体是使用什么网络时出现(wifi或者数据流量)。
1、若是使用数据流量时无法上网,建议拔插sim卡重启重新开数据连接尝试、切换接入点(重置接入点、新建接入点)尝试,核实是否有流量监控软件限制上网;换环境换卡尝试。无效可备份资料恢复出厂设置尝试,还是无法上网的联系售后检测。
2、若是wifi无法上网,建议重启路由器、重启手机重新连接尝试;设置静态IP尝试;更换其他wifi尝试。无效可备份资料恢复出厂设置尝试,还是无法上网的联系售后检测。