我估计是退不了，开了罐子，或者使用了产品，是影响他二次销售的
（也就是未开封就是不想要产品了，是还可以退回去的，卖家还可以再卖给别人，不会影响别人使用。要是开过包装，也用过的产品，不是全新的谁要啊？）
要是未拆化妆品包装，那你可以和卖家客服谈谈，卖家同意就可以退
有帮助的话，
望采纳~
要看你申请退货的原因
拆开的化妆品不能申请无理由退换货
按照天猫售后服务的规定，无理由退货要求不能影响商家二次销售，洗护类规定是不能拆封的。
如果有质量问题，比如商品明显变质，过期等问题，拍照准备好证据申请退货，申请退款的3天后，如果和店家无法协商，可以点击“申请天猫客服介入”处理。
你给客服打电话
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