如果是交易失败，资金发生退回，其退款时间和去向请查看：
1.余额支付的：实时退回到支付宝余额，可用状态；
2.余额宝支付的：实时退回到余额宝；
3.银行卡支付的：根据不同的卡种退款时间是2~7天
（退回银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）
退款到卡的进度，可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟，进行查看。
（如果是淘宝交易，也可以登录淘宝—【我的淘宝】—找到对应的订单，点击【订单详情】或者【查看退款】，点击【查看退回的钱款】，即可查看前台具体的进度）
如果二十四小时之内没有到账，则需要拨打支付宝客服进行查询。
支付宝转账到银行卡上的步骤：
1、登录支付宝后，进入我的支付宝，点击转出；
2、点击转出后，选择“转出至银行卡”，再选择银行卡（如果已绑定银行卡，就不需要；如果没有绑定，则需要选择银行卡，该银行卡开户名必须是与支付宝实名认证的名字相一致）;
3、输入“转出金额”，检查无误后，输入“支付宝支付密码”、“确认转账到银行卡”，即可转账到银行卡成功。
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