阿里巴巴的客服中心没有人工服务吗

有的。

第一步：打开阿里云联系方式页面：阿里云官方咨询方式页面

第二步：如果我们是售前类问题，可以咨询电话，或者点击表单咨询:

第三步：表单咨询需要我们提交下我们的基本信息，例如个人/企业名称，需要咨询的产品类型，联系方式等：

第四步：如果我们是售后类问题，上面有智能顾问，工单支持，电话支持三种联系客服的方式：

第五步：如果我们是企业用户，还有专门的企业咨询客服服务，点击企业级专属服务下面的展开按钮，会有迁云咨询服务，云上护航服务，健康检查服务，应用架构咨询服务，企业标准级支持计划，技术托管服务，我们选择自己需要咨询的类型进入即可：

人工服务是有的呢，只不过阿里的客户群体庞大，为了缓解客服人员的压力而进行了引流，如果你无论如何都要找人工客服帮忙，可按以下操作进行：

858是集市商家服务热线，接通后按“3”键（是关于千年等卖家工具的），之后再按“4”键即可接通人工服务。

198是消费者服务热线，接通后按“4”键（是关于中奖及网络诈骗的），之后再按“2”键即可接通人工服务。

在联系客服里面客服热线是有人工客服电话的。

请致.电人工.客服；Tel: 027-8388-8055（24小时人工.服务）
四条　中华人民共和国交通部主管全国航道事业。
第五条　航道分为国家航道、地方航道和专用航道。
第六条　国家航道及其航道设施按海区和内河水系，由交通部或者交通部授权的省、自治区、直辖市交通主管部门管理。
地方航道及其航道设施由省、自治区、直辖市交通主管部门管理。
专用航道及其航道设施由专用部门管理。
国家航道和地方航道上的过船建筑物，按照国务院规定管理。
第二章　航道的规划和建设
第七条　航道发展规划应当依据统筹兼顾、综合利用的原则，结合水利水电、城市建设以及铁路、公路、水运发展规划和国家批准的水资源综合规划制定。
第八条　国家航道发展规划由交通部编制，报国务院审查批准后实施。
地方航道发展规划由省、自治区、直辖市交通主管部门编制，报省、自治区、直辖市人民政府审查批准后实施，并抄报交通部备案。
跨省、自治区、直辖市的地方航道的发展规划，由有关省、自治区、直辖市交通主管部门共同编制，报有关省、自治区、直辖市人民政府联合审查批准后实施，并抄报交通部备案；必要时报交通部审查批准后实施。
专用航道发展规划由专用航道管理部门会同同级交通主管部门编制，报同级人民政府批准后实施。
第九条　各级水利电力主管部门编制河流流域规划和与航运有关的水利、水电工程规划以及进行上述工程设计时，必须有同级交通主管部门参加。
各级交通主管部门编制渠化河流和人工运河航道发展规划和进行与水利水电有关的工程设计时，必须有同级水利电力主管部门参加。
各级水利电力主管部门、交通主管部门编制上述规划，涉及运送木材的河流和重要的渔业水域时，必须有同级林业、渔业主管部门参加。
第十条　航道应当划分技术等级。航道技术等级的划分，由省、自治区、直辖市交通主管部门或交通部派驻水系的管理机构根据通航标准提出方案。一至四级航道由交通部会同水利电力部及其他有关部门研究批准，报国务院备案；四级以下的航道，由省、自治区、直辖市人民政府批准，报交通部备案。
第十一条　建设航道及其设施，必须遵守国家基本建设程序的规定。工程竣工经验收合格后，方能交付使用。
第十二条　建设航道及其设施，不得危及水利水电工程、跨河建筑物和其他设施的安全。
因建设航道及其设施损坏水利水电工程、跨河建筑物和其他设施的，建设单位应当给予赔偿或者修复。
在行洪河道上建设航道，必须符合行洪安全的要求。
第三章　航道的保护
第十三条　航道和航道设施受国家保护，任何单位和个人均不得侵占或者破坏。交通部门应当加强对航道的养护，保证航道畅通。
第十四条　修建与通航有关的设施或者治理河道、引水灌溉