1.你下载的QQ软件是否为官方版本,建议到腾迅官方网站去下载.现在网上流传各种自行改编的软件,运行很不稳定,而且带有恶意的广告和其他东西，影响用户的使用。
2.可能你的机器中了病毒，或木马程序，最近流行的“大擦子”（Bigereaser.exe）病毒会引起类似的问题，建议你尽快查杀病毒。
3.你的网络状况是否良好。语音视频对网络的要求比较高，一个稳定的网络才能支持语音视频聊天。
4.你的电脑电源的电压是否稳定。
5.你的电脑性能如何，如果显卡和CPU性能不够，QQ运行的时候会自动切断语音视频聊天。
6.你在进行语音视频聊天的同时有没有开其他音频视频窗口，如Realone
player,暴风影音等会占用大量系统资源和网络带宽。
7.摄像头USB接口是否连接正常。摄像头的质量也是影响语音视频聊天的重要因素。
8.不同版本的QQ软件之间的联系也存在漏洞。最好能确保你们在进行语音视频聊天时使用的时同一版本。
9.你是否有使用系统热键的习惯？腾迅软件默认了自动关闭语音视频聊天的热键。或者你自行设定了其他热键，在聊天时无意触及也会自动关闭语音视频聊天窗口。比如连续按下Shift键五次。
10.请确保在语音视频聊天同时没有传播非法信息，网络监管员会自动远程关闭你们的语音视频聊天服务。
11.请确保你在语音视频聊天的同时，没有使用BT下载程序，因为BT下载软件会大量占用你的网络资源。
12.确保你的操作系统是不低于WINDOWS
2000的版本，推荐使用WINDOWS
XP
。
13.语音视频聊天与下列软件存在冲突：上网助手，雅虎助手，CCN中文域名邮等。
网络不稳定造成的。
你好，那应该是你的网络不好，重新连接一下试试，希望可以帮到你，望采纳
网络不好。。
网络不好吧
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