先用手机测试一下WiFi能不能用,如果手机都连不上,应该是WiFi有问题。如果手机能连上,再用网线把路由器和笔记本电脑连上试试有线能不能用,如果有线能用,就是笔记本电脑无线网卡的问题。重新安装无线网卡驱动,再配置网卡连接WiFi