定期存款 票据（存折/单）丢失了：可以先打银行服务热线进行存折/单挂失，然后再带上证件（身份证、户口本、驾驶本均可）到柜台正式挂失，必须是本人。相关流程：
1、本人持身份证去所属 银行网点柜台 办理存折挂失（根据 身份证号和名字 还有存折/单的密码就可以查账号），挂失需支付10元手续费；
2、挂失7日后，补办新的存折/单折；
3、按目前的规定， 定期存款 只能在同城同行通存通兑，不能异地提取。
现在有些地方已出台了新政策：为了方便储户， 定期存款 可以异地提取，但需要事先办理相关手续，并收取相应的手续费。 详询相关 银行网点柜台 。
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