因为游戏卡顿，是无法退货的，尤其你应该已经激活了windows系统，连换一台都不可能了。
这游戏理论上的流畅配置并不高。
首先，你要排除是不是配置以外的问题（你也可以说一下你的型号或者配置），比如网络不稳定，比如游戏是否有bug，比如显卡驱动、游戏设置等等问题，这些需要咨询华硕客服、游戏客服、该游戏社区的玩家
接着，如果排除下来是配置问题，无法满足游戏需求，那么不死心的话可以尝试联系商家协商解决，希望渺茫。
然后，如果无法退换货，那么只有考虑去二手平台出售这台机器，最大程度止损，卖掉后再去购买满足游戏配置要求的新机。
能不能退？要看商家到底怎么去操作？他不一定愿意退，不过如果说是比如说在京东上面买的话，他支持七天无理由退款，只要你没有影响二次销售，应该是可以退的，我估计你买的这款电脑有可能配置还是相对来说比较低，所以带那些大型游戏还是不行
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