就是你在网上购物的时候,货款已经支付,而商品尚未收到,或者收到了但还没有在网上确认收货,这时候对方商家是暂时还没有收到这笔货款的,这钱暂存在第三方支付机构(比如支付宝、微信支付)的账上,这就是“客户备付金”。