您好,以电信为例,电信用户可以致电电信客服10000进行宽带报障,还可以通过电信网上营业厅报障的,网上营业厅报障方法:
1、打开中国电信网上营业厅,找到宽带报障
2、然后点击进入,进行填写报障单即可。
中国电信服务升级,用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障,用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障,当天17点前的报障可以实现当日修障。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
直接打10010报修就行了,修理的师傅来了,问它要下名片了,他是你家的管片,下次有故障,直接打他电话,这样速度更更快,不用通过10010中转了
在手机上拨打10000,随后接通一万号客服热线电话,可以拨打10000号并按0一般即可转入人工服务,转入后即可业务咨询、办理、故障报修等。办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷。客服49号为你解答。
您好,如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通手厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”