物业客服这个工作不好干,受委屈就是家常便饭,业主心情好的时候,有问题可以跟你心平静气的沟通,如果业主不高兴,想怎么骂你你都要忍受,虽然我没有干过这个工作,但是我经常会听到我们小区业主和物业客服大声嚷嚷。
我觉得这个工作需要脾气特别好,什么都可以忍的人才可以做
物业客服分很多种,有小区物业,也有写字楼物业和工业园区物业。
相比之下写字楼物业的客服好一些,工作内容相比轻松一些,跟行政工作类似,但多是用手多过动脑,如果年龄不大,可以尝试,门槛不高,但想做好,还是需要认真积累经验,也能学到很多关于为人处世,说话方式等方面的经验。
小区物业是被投诉最多的地方,因为都是业主自己的房,出现问题比较急人,容易发火,但应该比较锻炼人。
物业公司客服不好做。高端物业工资还高一些,一般比较低,可以碰见各类的业主,好坏都有,不过倒是非常锻炼人。能练出一副好嘴皮子。而且需要看物业公司是否正规。大公司不好干,要讲究服务态度、仪容仪表等等,要求多,但是工资较高。小公司不正规,要求不高,但是工资也不高。
寻常巷陌人家相对。。如说兴亡斜阳里。。