口头挂失的话 只要不去柜台办理书面挂失 5天后自动解挂的望采纳
手机上估计不好弄，你可以打服务热线问问可以怎样处理，说不定会有办法，实在不行，也只能去银行了
过几天就可以自动解除了，你也可以在打客服解除挂失
打电话给客服貌似也是可以的
